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接遇の重要性
医療サービスでの接遇とは、

単に患者さんが来院して治療を受けるまでの応対のこと
というわけではありません。

患者さんに気持ちよく治療を受けてもらい、
正しい選択をして頂く事のためにあります。

この接遇の差で、
患者さんから信頼されたり、ファンになってくれたり、
逆に二度と来なくなったりしてしまうのです。

接遇はその施設の良し悪しを決定づける
重要な要素です。

このことを念頭において
接遇をしてみると変わってくるでしょうね。

 
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